Polityka zwrotów i reklamacji

Polityka zwrotów i reklamacji

Dziękujemy za wybór naszej firmy jako źródła wysokiej jakości produktów. Rozumiemy, że czasami nie wszystko idzie zgodnie z planem i zależy nam na tym, abyś był zadowolony z zakupu.

Zwroty

Jeśli nie jesteś w pełni zadowolony z zakupu, możesz go zwrócić w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty jego otrzymania. Aby kwalifikować się do zwrotu, produkt musi być nieużywany i w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś/aś. Musi również znajdować się w oryginalnym opakowaniu.

Aby rozpocząć procedurę zwrotu, prosimy o kontakt z nami, podając szczegóły zamówienia i powód zwrotu. Prześlemy Państwu instrukcje dotyczące zwrotu produktu. Prosimy pamiętać, że koszty wysyłki zwrotnej pokrywają Państwo sami, a koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. W przypadku zwrotu kosztów, koszt wysyłki zostanie odliczony od kwoty zwrotu.

Zwroty

Po otrzymaniu zwróconego produktu, dokonamy jego sprawdzenia i powiadomimy Cię o statusie zwrotu. Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, zainicjujemy zwrot na Twoją pierwotną metodę płatności. Zwrot środków zostanie zrealizowany w ciągu określonej liczby dni, w zależności od polityki wystawcy Twojej karty.

Giełdy

Jeśli otrzymasz wadliwy lub uszkodzony produkt, z przyjemnością wymienimy go na nowy. Skontaktuj się z nami w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania produktu, aby rozpocząć wymianę. Aby kwalifikować się do wymiany, produkt musi być nieużywany i w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś/aś. Musi również znajdować się w oryginalnym opakowaniu.

Aby rozpocząć wymianę, prosimy o kontakt z nami, podając szczegóły zamówienia i powód wymiany. Prześlemy Państwu instrukcje dotyczące wymiany. Prosimy pamiętać, że koszty odesłania produktu do nas pokrywają Państwo sami. Koszty wysyłki nowego produktu do Państwa pokryjemy my.

Skontaktuj się z nami

W razie pytań dotyczących naszej Polityki Zwrotów i Reklamacji, prosimy o kontakt. Cenimy Państwa zadowolenie i dołożymy wszelkich starań, aby byli Państwo zadowoleni z zakupu.