Visszatérítési és visszaküldési szabályzat

Visszatérítési és visszaküldési szabályzat

Köszönjük, hogy minket választott minőségi termékek beszerzéséhez. Megértjük, hogy néha a dolgok nem a tervek szerint alakulnak, és szeretnénk biztosítani, hogy elégedett legyen a vásárlásával.

Visszaküldések

Ha nem teljesen elégedett a vásárlásával, a kézhezvételtől számított 14 naptári napon belül visszaküldheti. A visszaküldéshez a terméknek használatlannak és ugyanabban az állapotban kell lennie, mint ahogyan átvette. Eredeti csomagolásban kell lennie.

Visszaküldés kezdeményezéséhez kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a rendelési adataival és a visszaküldés okával. Utasításokat adunk a termék visszaküldéséhez. Felhívjuk figyelmét, hogy a termék hozzánk történő visszaküldésének költsége Önt terheli, és a szállítási költségek nem visszatéríthetők. Visszatérítés esetén a szállítási költséget levonjuk a visszatérítésből.

Visszatérítések

Amint megkapjuk a visszaküldött terméket, megvizsgáljuk, és értesítjük a visszatérítés állapotáról. Ha a visszaküldését jóváhagyjuk, akkor az eredeti fizetési módra utaljuk vissza az összeget. A jóváírást a kártyakibocsátó szabályzatától függően bizonyos számú napon belül megkapja.

Cserék

Ha hibás vagy sérült terméket kap, örömmel kicseréljük egy újra. Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a termék kézhezvételétől számított 14 naptári napon belül a csere megkezdéséhez. A csere jogosultságának feltétele, hogy a termék ne legyen használatlan és ugyanolyan állapotban, mint ahogyan átvette. Az eredeti csomagolásban is kell lennie.

Csere kezdeményezéséhez kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a rendelési adataival és a csere okával. Utasításokat adunk a termék cseréjéhez. Felhívjuk figyelmét, hogy a termék visszaküldésének költsége Önt terheli. Az új termék visszaküldésének költségeit mi álljuk.

Kapcsolat

Ha bármilyen kérdése van a visszatérítési és visszaküldési szabályzatunkkal kapcsolatban, kérjük, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk. Nagyra értékeljük az Ön elégedettségét, és mindent megteszünk annak érdekében, hogy elégedett legyen a vásárlásával.