Règleman sou Ranbousman ak Retounen

Règleman sou Ranbousman ak Retounen

Mèsi paske ou chwazi nou kòm sous ou pou pwodwi kalite siperyè. Nou konprann ke pafwa bagay yo pa mache jan nou te prevwa, epi nou vle asire nou ke ou satisfè ak acha ou a.

Retounen

Si ou pa totalman satisfè ak acha ou a, ou ka retounen li nan 14 jou kalandriye apre ou fin resevwa li. Pou ou ka kalifye pou yon retounen, atik la pa dwe itilize epi li dwe nan menm kondisyon ou te resevwa li a. Li dwe tou nan anbalaj orijinal la.

Pou kòmanse yon retou, tanpri kontakte nou avèk detay lòd ou a ak rezon pou retounen an. N ap ba ou enstriksyon sou kijan pou retounen atik la. Tanpri sonje ou responsab pou peye pri transpò atik la tounen ban nou, epi frè transpò yo pa ranbousab. Si ou resevwa yon ranbousman, y ap dedwi pri transpò a nan ranbousman ou an.

Ranbousman

Yon fwa nou resevwa atik ou retounen an, n ap enspekte l epi n ap fè w konnen eta ranbousman w lan. Si yo apwouve retou w la, n ap kòmanse yon ranbousman sou metòd peman orijinal ou a. Ou ap resevwa kredi a nan yon sèten kantite jou, selon règleman konpayi kat ou a.

Echanj

Si ou resevwa yon atik ki defektye oswa ki domaje, nou pral kontan pou nou chanje l pou yon nouvo. Tanpri kontakte nou nan 14 jou kalandriye apre ou fin resevwa atik la pou nou ka fè yon echanj. Pou ou kalifye pou yon echanj, atik la pa dwe itilize epi li dwe nan menm kondisyon ou te resevwa l la. Li dwe tou nan anbalaj orijinal la.

Pou kòmanse yon echanj, tanpri kontakte nou avèk detay lòd ou a ak rezon echanj la. N ap ba ou enstriksyon sou kijan pou w echanje atik la. Tanpri sonje ou responsab pou pri anbake atik la tounen ban nou. N ap kouvri pri anbake nouvo atik la ba ou.

Kontakte nou

Si ou gen nenpòt kesyon sou Règleman Ranbousman ak Retounen nou an, tanpri pa ezite kontakte nou. Nou apresye satisfaksyon ou epi n ap fè tout sa nou kapab pou asire ke ou satisfè ak acha ou a.