Pravila povrata i vraćanja novca

Pravila povrata i vraćanja novca

Hvala vam što ste nas odabrali kao izvor kvalitetnih proizvoda. Razumijemo da ponekad stvari ne idu po planu i želimo biti sigurni da ste zadovoljni svojom kupnjom.

Povrati

Ako niste u potpunosti zadovoljni kupnjom, možete je vratiti u roku od 14 kalendarskih dana od primitka. Da biste imali pravo na povrat, artikl mora biti nekorišten i u istom stanju u kojem ste ga primili. Također mora biti u originalnoj ambalaži.

Za pokretanje povrata, molimo kontaktirajte nas s podacima o narudžbi i razlogom povrata. Pružit ćemo vam upute o tome kako vratiti artikl. Imajte na umu da ste odgovorni za troškove slanja artikla natrag nama i da se troškovi dostave ne vraćaju. Ako primite povrat novca, trošak dostave bit će odbijen od vašeg povrata novca.

Povrat novca

Nakon što primimo vaš vraćeni artikl, pregledat ćemo ga i obavijestiti vas o statusu vašeg povrata. Ako je vaš povrat odobren, pokrenut ćemo povrat na vaš izvorni način plaćanja. Povrat ćete primiti u roku od određenog broja dana, ovisno o pravilima izdavatelja vaše kartice.

Razmjene

Ako primite neispravan ili oštećen artikl, rado ćemo ga zamijeniti novim. Molimo kontaktirajte nas u roku od 14 kalendarskih dana od primitka artikla kako biste započeli zamjenu. Da biste ispunili uvjete za zamjenu, artikl mora biti nekorišten i u istom stanju u kojem ste ga primili. Također mora biti u originalnoj ambalaži.

Za pokretanje zamjene, molimo kontaktirajte nas s podacima o narudžbi i razlogom zamjene. Pružit ćemo vam upute o tome kako zamijeniti artikl. Imajte na umu da ste odgovorni za troškove slanja artikla natrag nama. Mi ćemo pokriti troškove slanja novog artikla vama.

Kontaktirajte nas

Ako imate bilo kakvih pitanja o našoj Politici povrata novca i vraćanja robe, slobodno nas kontaktirajte. Cijenimo vaše zadovoljstvo i učinit ćemo sve što možemo kako biste bili zadovoljni svojom kupnjom.