Política de reembolsos y devoluciones
2023-03-13 2023-04-23 23:16Política de reembolsos y devoluciones
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Devoluciones
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Reembolsos
Una vez que recibamos su artículo devuelto, lo inspeccionaremos y le notificaremos el estado de su reembolso. Si se aprueba su devolución, iniciaremos un reembolso a su método de pago original. Recibirá el crédito en un plazo de días, según las políticas de la entidad emisora de su tarjeta.
Intercambios
Si recibe un artículo defectuoso o dañado, con gusto lo cambiaremos por uno nuevo. Para solicitar un cambio, contáctenos dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción del artículo. Para poder realizar el cambio, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original.
Para iniciar un cambio, contáctanos con los detalles de tu pedido y el motivo del cambio. Te daremos instrucciones sobre cómo hacerlo. Ten en cuenta que el envío de vuelta del artículo correrá a cargo del costo del envío del nuevo artículo. Nosotros cubriremos el costo del envío del nuevo artículo.
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