Polisi Ad-daliadau a Dychweliadau

Polisi Ad-daliadau a Dychweliadau

Diolch i chi am ein dewis ni fel eich ffynhonnell ar gyfer cynhyrchion o safon. Rydym yn deall nad yw pethau'n gweithio allan yn ôl y bwriad weithiau, ac rydym am wneud yn siŵr eich bod yn fodlon â'ch pryniant.

Dychweliadau

Os nad ydych chi'n gwbl fodlon â'ch pryniant, gallwch ei ddychwelyd o fewn 14 diwrnod calendr i'w dderbyn. I fod yn gymwys i gael ei ddychwelyd, rhaid i'r eitem fod heb ei defnyddio ac yn yr un cyflwr ag y gwnaethoch chi ei derbyn. Rhaid iddi hefyd fod yn y pecyn gwreiddiol.

I gychwyn ffurflen ddychwelyd, cysylltwch â ni gyda manylion eich archeb a'r rheswm dros ddychwelyd. Byddwn yn rhoi cyfarwyddiadau i chi ar sut i ddychwelyd yr eitem. Nodwch mai chi sy'n gyfrifol am gost cludo'r eitem yn ôl atom ni, ac ni ellir ad-dalu costau cludo. Os cewch ad-daliad, bydd cost cludo yn cael ei didynnu o'ch ad-daliad.

Ad-daliadau

Unwaith y byddwn yn derbyn eich eitem a ddychwelwyd, byddwn yn ei harchwilio ac yn eich hysbysu o statws eich ad-daliad. Os caiff eich dychweliad ei gymeradwyo, byddwn yn cychwyn ad-daliad i'ch dull talu gwreiddiol. Byddwch yn derbyn y credyd o fewn nifer penodol o ddyddiau, yn dibynnu ar bolisïau cyhoeddwr eich cerdyn.

Cyfnewidfeydd

Os byddwch yn derbyn eitem ddiffygiol neu wedi'i difrodi, byddwn yn hapus i'w chyfnewid am un newydd. Cysylltwch â ni o fewn 14 diwrnod calendr i dderbyn yr eitem i gychwyn cyfnewid. I fod yn gymwys i gael cyfnewid, rhaid i'r eitem fod heb ei defnyddio ac yn yr un cyflwr ag y gwnaethoch ei derbyn. Rhaid iddi hefyd fod yn y pecyn gwreiddiol.

I gychwyn cyfnewid, cysylltwch â ni gyda manylion eich archeb a'r rheswm dros gyfnewid. Byddwn yn rhoi cyfarwyddiadau i chi ar sut i gyfnewid yr eitem. Nodwch mai chi sy'n gyfrifol am gost cludo'r eitem yn ôl atom ni. Byddwn yn talu cost cludo'r eitem newydd atoch chi.

Cysylltwch â Ni

Os oes gennych unrhyw gwestiynau am ein Polisi Ad-daliadau a Dychweliadau, mae croeso i chi gysylltu â ni. Rydym yn gwerthfawrogi eich boddhad a byddwn yn gwneud popeth o fewn ein gallu i sicrhau eich bod yn hapus gyda'ch pryniant.