Politika povrata novca i vraćanja robe

Politika povrata novca i vraćanja robe

Hvala vam što ste nas odabrali kao izvor kvalitetnih proizvoda. Razumijemo da ponekad stvari ne idu po planu i želimo biti sigurni da ste zadovoljni svojom kupovinom.

Povrati

Ako niste u potpunosti zadovoljni kupovinom, možete je vratiti u roku od 14 kalendarskih dana od prijema. Da biste ispunili uslove za povrat, artikal mora biti nekorišten i u istom stanju u kojem ste ga primili. Također mora biti u originalnoj ambalaži.

Da biste pokrenuli povrat, kontaktirajte nas s detaljima vaše narudžbe i razlogom povrata. Pružit ćemo vam upute o tome kako vratiti artikal. Imajte na umu da ste odgovorni za troškove slanja artikla natrag nama i da se troškovi dostave ne vraćaju. Ako primite povrat novca, trošak dostave bit će odbijen od vašeg povrata novca.

Povrat novca

Nakon što primimo Vaš vraćeni artikl, pregledat ćemo ga i obavijestiti Vas o statusu Vašeg povrata novca. Ako Vaš povrat bude odobren, pokrenut ćemo povrat novca na Vaš prvobitni način plaćanja. Kredit ćete dobiti u roku od određenog broja dana, ovisno o politikama izdavatelja Vaše kartice.

Razmjene

Ako primite neispravan ili oštećen artikl, rado ćemo ga zamijeniti za novi. Molimo vas da nas kontaktirate u roku od 14 kalendarskih dana od prijema artikla kako biste započeli zamjenu. Da biste ispunili uslove za zamjenu, artikl mora biti nekorišten i u istom stanju u kojem ste ga primili. Također mora biti u originalnoj ambalaži.

Da biste započeli zamjenu, molimo vas da nas kontaktirate s detaljima vaše narudžbe i razlogom zamjene. Pružit ćemo vam upute o tome kako zamijeniti artikl. Imajte na umu da ste vi odgovorni za troškove slanja artikla natrag nama. Mi ćemo pokriti troškove slanja novog artikla vama.

Kontaktirajte nas

Ako imate bilo kakvih pitanja o našoj politici povrata novca i vraćanja robe, slobodno nas kontaktirajte. Cijenimo vaše zadovoljstvo i učinit ćemo sve što možemo kako biste bili zadovoljni kupovinom.